Điều Khoản và Điều Kiện SV357 – Quy Định Nền Tảng

1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

SV357 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ đặt cược thể thao, đá gà, lô đề, casino trực tuyến, Slots và thể thao điện tử. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng SV357.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng trang web, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của tài liệu điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

SV357 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

2. Điều kiện đăng ký và Tham gia

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của SV357, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành. SV357 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân, không phải đại lý, tổ chức hay doanh nghiệp đăng ký nhân danh người khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ được sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của địa phương bạn sinh sống.

SV357 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện trên. Mọi số dư còn lại trong tài khoản vi phạm sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ.

3. Bảo mật Tài khoản và Mật khẩu

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập. SV357 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên SV357.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• SV357 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

4. Nạp tiền, Rút tiền và Giao dịch

SV357 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• MoMo, ZaloPay, ViettelPay – ví điện tử xử lý tức thì 24/7.
• InternetBanking – chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank.
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone mệnh giá từ 10.000 ₫ đến 500.000 ₫.

Hạn mức nạp tiền: Tối thiểu 50.000 ₫ / lần. Tối đa 500.000.000 ₫ / ngày tùy phương thức.

Hạn mức rút tiền: Tối thiểu 100.000 ₫ / lần. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ với các yêu cầu cần xác minh bổ sung.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví đăng ký chính danh dưới tên của người dùng. SV357 không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba. Mọi hành vi rửa tiền hoặc giao dịch bất hợp pháp sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.

5. Chính sách Khuyến mãi và Thưởng

SV357 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới lẫn thành viên thân thiết. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện áp dụng riêng:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng thành viên mới.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• SV357 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều hoặc tạo tài khoản ảo.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• SV357 giữ quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành vi bị cấm và Xử lý vi phạm

Khi sử dụng dịch vụ SV357, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ tương tự để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cá cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tấn công, xâm nhập hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng.
• Sử dụng tài khoản SV357 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng, và/hoặc báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7. Giới hạn Trách nhiệm

Dịch vụ của SV357 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hay sự cố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn). Trong các trường hợp này, SV357 sẽ nỗ lực khắc phục sớm nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh.

Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Bạn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. SV357 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường.

8. Chơi Game có Trách nhiệm

SV357 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu — liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Công cụ kiểm tra thực tế nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

9. Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của cơ quan cấp phép có thẩm quyền mà SV357 đang hoạt động theo. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập.

Để gửi khiếu nại, người dùng có thể liên hệ qua email support@sv357.ws với tiêu đề rõ ràng. SV357 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.